Kebijakan Privasi

RINGKASAN

Di bawah ini adalah ringkasan dari beberapa ketentuan utama dari Kebijakan Privasi ini dan Pernyataan Klarifikasi Mengenai Pemrosesan Data Pribadi (“Kebijakan Privasi”). Ringkasan ini hanya untuk referensi Anda dan bukan merupakan bagian dari Kebijakan Privasi .

Kami di Getcontact mendengarkan pengguna kami dan kami berkomitmen untuk melindungi prinsip privasi dan penggunaan wajar yang mendukung nilai kami untuk menawarkan layanan yang transparan dan aman. Kami ingin Anda yakin bahwa data pribadi Anda aman dan terlindungi bersama kami.

Perjanjian ini dan semua ketentuannya dibuat dalam bahasa Inggris. Perjanjian ini dan semua ketentuannya dapat diterjemahkan ke dalam bahasa apa pun selain bahasa Inggris dengan ketentuan bahwa teks bahasa Inggris dalam hal apa pun akan berlaku selama pelaksanaan, interpretasi, jika terjadi perselisihan dan yurisdiksi.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan hal-hal berikut:

• bagaimana kami mengumpulkan data pribadi Anda;
• data pribadi apa yang kami kumpulkan;
• bagaimana dan untuk tujuan apa kami menggunakan data pribadi Anda;
• dengan siapa kami membagikan data pribadi Anda;
• tindakan apa yang kami ambil untuk menjaga keamanan data pribadi Anda;
• berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda
• batasan usia
• hak dan pilihan yang Anda miliki terkait dengan data pribadi Anda.

Kebijakan Privasi

Terakhir diubah: 03 Januari 2023

1. Siapa kita?

Saat kami mengatakan "Getcontact", "our", "we", atau "us", kami berbicara tentang Getverify LDA bertindak sebagai pengontrol data. Kebijakan Privasi dan Pernyataan Klarifikasi Mengenai Pemrosesan Data Pribadi ini (“Kebijakan Privasi ”) berlaku untuk semua aplikasi, layanan, game, fitur, perangkat lunak, dan situs web kami (bersama-sama, “Layanan”) kecuali ditentukan lain.

Kebijakan Privasi ini t menjelaskan bagaimana kami akan menggunakan data pribadi tentang Anda dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data pribadi Anda tetap aman dan rahasia. Ini harus dibaca bersama dengan Persyaratan Layanan kami .

2. Bagaimana cara kami mengumpulkan data pribadi Anda?

Kami dapat memperoleh data pribadi dari Anda secara elektronik melalui situs web, aplikasi seluler kami, atau perangkat, saluran, atau aplikasi serupa lainnya yang dioperasikan oleh atau atas nama Getcontact.

3. Data pribadi apa yang kami kumpulkan?

Kami mengumpulkan data pribadi tentang Anda selama mendaftar dan/atau menggunakan Layanan kami, misalnya kami dapat mengumpulkan nama, alamat, informasi pembayaran, nomor telepon nama pengguna, atau email Anda.

Perhatikan bahwa Anda bertanggung jawab untuk memeriksa dan memastikan bahwa semua informasi, konten data, materi atau data yang Anda berikan kepada kami adalah benar, lengkap, akurat, dan tidak menyesatkan.

Informasi yang mungkin Anda berikan secara sukarela

Bagian tertentu dari Layanan kami mungkin meminta Anda untuk memberikan data pribadi secara sukarela. Misalnya, kami akan meminta informasi spesifik agar Anda dapat menyelesaikan pendaftaran akun, mulai menggunakan Layanan kami, mendistribusikan informasi di antara pengguna lain, dan berbagi informasi dengan pengguna lain saat berkomunikasi melalui Layanan kami, berlangganan komunikasi pemasaran dari kami , dan/atau untuk mengirimkan pertanyaan kepada kami dan untuk menyediakan Layanan kami kepada Anda, seperti:

• Informasi kontak dan korespondensi (seperti nama dan alamat email);
• Nama pengguna dan kata sandi;
• Informasi profil (seperti foto profil dan biografi); dan
• Data lain yang Anda pilih untuk diberikan kepada kami (seperti data untuk mengidentifikasi akun yang hilang).

Data pribadi yang diminta untuk Anda berikan, dan alasan mengapa Anda diminta untuk memberikannya, kami akan mencoba menjelaskan kepada Anda pada saat kami meminta Anda untuk memberikan data pribadi Anda.

Untuk meningkatkan keamanan dan privasi Anda, kami tidak secara teknis mendekripsi atau menyimpan pesan atau konten apa pun yang dikirimkan melalui Layanan kami (termasuk obrolan, media, file audio atau video atau data lokasi Anda) dalam penyediaan Layanan kami yang biasa untuk Anda. Selain layanan obrolan yang kami sediakan, Getcontact juga mendukung saluran. Seperti semua yang ada di Getcontact, data yang Anda posting di saluran publik dienkripsi — tetapi semua yang Anda posting di publik akan dapat diakses oleh semua orang. 

Dengan menggunakan Layanan Telco Getcontact, Anda mengakui dan secara tegas setuju bahwa Getcontct dapat merekam pesan suara atau telah direkam oleh pihak ketiga dan menyimpan atau telah menyimpan rekaman tersebut oleh vendor pihak ketiga, dan membuat rekaman tersebut tersedia untuk Anda. Kami dapat menyimpan data ini hingga 3 bulan.

Bergantung pada setelan Anda, jika Anda tidak menggunakan mode penyamaran, saat Anda mencari nomor, informasi Anda (nomor, nama, dll.) dapat dilihat oleh pengguna yang Anda cari dalam mode anonim (mode penyamaran). Jika Anda tidak menggunakan mode penyamaran, informasi Anda dapat dilihat tergantung pada apakah pihak lain memiliki Getcontact Premium. Jika Anda menggunakan Getcontact Premium, Anda dapat melihat daftar informasi tentang siapa yang menelepon nomor Anda dalam garis waktu yang diizinkan, tidak termasuk pengguna dalam mode penyamaran.

Sebelum menggunakan Getcontact, Anda setuju untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku di negara atau negara bagian Anda dan Getcontact tidak bertanggung jawab atas kegagalan Anda melakukannya.

Pesan dan riwayat pesan Anda disimpan di perangkat Anda sendiri dan dihapus dari server kami sesegera mungkin.

Jika pesan atau konten tidak dapat segera disampaikan. Misalnya, jika Anda offline atau ponsel Anda dimatikan, kami dapat menyimpannya di server kami dengan mengambil tindakan keamanan yang diperlukan di bawah enkripsi ujung-ke-ujung hingga 3 (tiga) bulan hari sebelum penghapusan permanen, untuk satu-satunya tujuan untuk menyelesaikan pengiriman pesan atau konten ke penerima yang dituju. 

Anda juga dapat memilih untuk memberi kami informasi sehubungan dengan interaksi Anda dengan Layanan kami. Misalnya, Anda dapat melalui fungsi penandaan kami menandai nomor telepon untuk autentikasi sebagai spam, meninggalkan komentar di profil pribadi pengguna lain, atau membagikan informasi profil lain kepada kami untuk dikumpulkan dan diverifikasi dalam direktori pencarian kami, untuk tujuan mengoptimalkan Layanan kami dan mencegah potensi penipuan atau spam yang tidak diinginkan bagi pengguna yang aktif di komunitas Getcontact.

Untuk memanfaatkan Layanan kami, Anda mungkin diminta untuk menggunakan beberapa fitur di ponsel Anda. Kami juga dapat meminta akses ke nomor di buku alamat telepon Anda atau izin lainnya. Kami mungkin tidak dapat menyediakan fitur ini jika Anda tidak memilih untuk mengaktifkan fungsi ini atau mengizinkan kami mengakses.

Jika Layanan kami diperoleh dari Google Play atau Apple App Store, kami hanya akan menggunakan data yang diizinkan dan tersedia secara publik untuk mengoptimalkan Layanan kami.

Kami tidak mempublikasikan atau mengungkapkan kontak non-publik atau data pribadi tanpa persetujuan persetujuan Anda yang jelas untuk melakukannya, jika dan di mana kami diwajibkan secara hukum untuk meminta persetujuan Anda.

Jika Layanan kami diperoleh dari sumber selain Google Play atau Apple App Store, Anda dapat memilih untuk berbagi informasi kontak dengan kami, seperti nama dan nomor yang ada di buku alamat Anda. Namun, kami tidak mengunggah buku alamat Anda untuk menjadikannya publik atau dapat dicari. 

Dalam kasus seperti itu, Anda dengan ini setuju dan menyanggupi bahwa Getcontact tidak bertanggung jawab atas nama dan nomor yang tercantum dalam buku alamat Anda yang dibagikan atas kehendak bebas Anda, dan/atau data pribadi pihak ketiga yang telah Anda bagikan bersama kami untuk tujuan apa pun, dan Anda akan bertanggung jawab atas setiap permintaan, klaim permohonan, klaim ganti rugi dari orang-orang tersebut yang timbul dari undang-undang perlindungan data, dan Anda selanjutnya setuju, menerima, dan menyanggupi bahwa Getcontact berhak meminta bantuan kepada Anda untuk apa pun kerugian yang ditanggung oleh Getcontact karena sanksi yudisial dan/atau administratif yang dikenakan pada Getcontact.

Dengan menerima Kebijakan Privasi dan/atau Ketentuan Kami dan/atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, pembagian, dan pemrosesan informasi pribadi seperti yang dijelaskan di sini. Jika Anda memberi kami informasi pribadi tentang orang lain, Anda mengonfirmasi bahwa mereka mengetahui bahwa Anda telah memberikan informasi mereka dan bahwa mereka menyetujui penggunaan informasi mereka oleh kami sesuai dengan Kebijakan Privasi dan/atau Ketentuan kami. Anda dapat meminta data yang Anda bagikan untuk dihapus kapan saja untuk mencegah penggunaan lebih lanjut atas informasi yang dibagikan melalui Layanan.

Informasi yang Anda bagikan

Anda membagikan informasi Anda saat Anda menggunakan dan berkomunikasi melalui Layanan kami, dan kami membagikan informasi Anda untuk membantu kami mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan Layanan kami.

Anda membagikan informasi Anda (termasuk pesan, file media, komentar) saat Anda menggunakan dan berkomunikasi melalui Layanan kami.

Nomor telepon, nama pengguna, dan informasi profil Anda dapat tersedia untuk semua pengguna Layanan kami.

Pengguna yang berkomunikasi dengan Anda dapat menyimpan atau membagikan informasi Anda (termasuk nomor telepon atau pesan Anda) dengan orang lain di dalam dan di luar Layanan kami. Misalnya, setiap pengguna dapat mengambil tangkapan layar pesan atau komentar Anda atau merekam informasi yang Anda distribusikan menggunakan Layanan kami dan mengirimkannya ke Getcontact atau orang lain atau memublikasikannya di platform lain. Dalam kasus seperti itu, Getcontact tidak akan bertanggung jawab.

Informasi yang dapat dikumpulkan secara otomatis

persetujuan tegas Anda untuk melakukannya, kami juga dapat mengumpulkan data secara otomatis dari Anda dan/atau perangkat Anda yang dapat dianggap sebagai data pribadi berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku, seperti:

• Data dan analitik tentang penggunaan Layanan kami oleh Anda;
• Alamat IP dan pengidentifikasi perangkat seluler Anda (seperti ID perangkat, ID iklan, alamat MAC, IMEI);
• Data tentang perangkat Anda, seperti nama perangkat dan sistem operasi, jenis dan bahasa browser;
• Data yang kami kumpulkan dengan cookie dan teknologi serupa;
• Lokasi geografis yang luas berdasarkan alamat IP Anda;
• Data lokasi geografis yang tepat (GPS, dengan persetujuan Anda); dan
• Data tentang penggunaan Layanan kami oleh Anda, seperti dalam interaksi aplikasi dan metrik penggunaan.

ID Iklan berarti Pengidentifikasi Apple untuk Pengiklan ("IDFA") di Apple dan untuk Google sebelum perangkat Android 12, Identitas Iklan ("GAID"). Ini adalah pengidentifikasi unik untuk perangkat seluler yang digunakan pengiklan untuk iklan berbasis minat. Mereka konsisten di semua aplikasi dan dengan demikian memungkinkan pelacakan lintas aplikasi.

Pada versi Apple yang lebih lama dari iOS 14.5 dan iPadOS 14.5, Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta dengan memilih opsi "batasi pelacakan iklan" dari pengaturan privasi. Di Google Android, Anda dapat menyisih dengan memilih “Menyisih dari iklan berbasis minat”.

Pada Apple versi iOS 14.5 dan iPadOS 14.5 Anda akan diberikan opsi untuk ikut serta sebagai bagian dari kerangka AppTrackingTransparency yang akan kami berikan kepada Anda informasi yang jelas tentang semua izin berbeda yang diminta dan tujuan serta penggunaan yang relevan untuk setiap izin. Untuk Google Android 12 dan semua rilis berikutnya, Anda dapat menyetel ulang GAID atau menyisih dari iklan yang dipersonalisasi dalam Google Play sesuai kebijaksanaan Anda dan kapan saja.

ID Iklan adalah pengenal non-pribadi non-permanen, yang secara unik dikaitkan dengan perangkat Anda. Teknologi serupa mencakup piksel pelacakan dalam iklan. Teknologi ini memungkinkan perusahaan (termasuk pemasar dan pengiklan) untuk mengenali perangkat Anda saat Anda menggunakan situs web dan aplikasi.

Data tentang perangkat Anda mengacu pada informasi tentang jenis perangkat Anda, model perangkat, pembuat perangkat, sistem operasi perangkat dan bahasanya atau data teknis lainnya seperti ukuran layar atau prosesor, atau kombinasi dari data ini yang tersedia dari perangkat untuk pengembang untuk memeriksa perangkat kompatibilitas dengan aplikasi tertentu.

Beberapa dari informasi ini dapat dikumpulkan menggunakan cookie dan/atau teknologi serupa (seperti "SDK" atau kit pengembangan perangkat lunak), sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah ini.

Informasi yang mungkin kami peroleh dari sumber pihak ketiga

Kami dapat menerima data pribadi tentang Anda dari sumber pihak ketiga. Misalnya, jika Anda mengeklik iklan untuk mengarahkan Anda ke salah satu Layanan kami, kami mungkin diberi informasi dari mana jaringan iklan dan kampanye iklan asal pemasangan.

Data yang mungkin kami kumpulkan dari mitra kami dapat meliputi;

• Data yang kami terima jika Anda menautkan alat pihak ketiga dengan Layanan kami (seperti Facebook, Apple, atau Google);
• Data demografis (seperti untuk menentukan lokasi alamat IP Anda);
• Data untuk melawan penipuan (seperti penipuan klik dalam iklan);
• Data dari platform tempat Layanan kami dijalankan (seperti untuk memverifikasi pembayaran); dan
• Data untuk tujuan periklanan dan analitik, agar kami dapat mengoptimalkan Layanan yang kami berikan kepada Anda.

Kami tidak meminta atau bermaksud untuk mengumpulkan data pribadi kategori khusus atau sensitif seperti informasi tentang kesehatan, ras, agama, opini politik, preferensi atau orientasi seksual.

Anda dapat memilih untuk terhubung ke Layanan kami melalui pilihan akun platform sosial pihak ketiga (seperti Facebook, Google+, Apple atau Telegram) untuk tujuan yang ketat dalam membuat dan mengautentikasi profil pengguna Getcontact Anda dan untuk masuk dan mendaftar ke Layanan kami .

Jika kami diberi izin oleh Anda untuk memiliki akses ke ID pengguna akun platform sosial Anda, maka Layanan kami dapat terlihat di halaman platform sosial Anda yang mencantumkan “aplikasi” Anda.

Platform sosial pihak ketiga pilihan Anda dapat secara otomatis memberi kami akses ke informasi pribadi tertentu yang disimpan oleh mereka tentang Anda, termasuk ID pengguna akun platform sosial Anda yang mungkin kami simpan hanya untuk tujuan mengautentikasi dan mempertahankan preferensi akun dan profil Anda.

Kami tidak akan pernah menyimpan kata sandi apa pun yang dibuat untuk layanan pihak ketiga mana pun. Data apa yang kami terima dari akun platform sosial Anda akan bergantung pada pengaturan privasi Anda.

Informasi Pihak Ketiga

Kami menerima informasi tentang Anda dari pengguna lain. Misalnya, ketika pengguna menggunakan Layanan kami, mereka dapat memberikan nomor telepon, nama, dan informasi lainnya (seperti dari buku alamat ponsel mereka, serta dengan memberikan komentar di bidang khusus ke profil pribadi Anda) seperti yang mungkin Anda berikan informasi yang relevan tentang mereka. Mereka juga dapat mengirimi Anda pesan atau menelepon Anda.

Kami mewajibkan setiap pengguna tersebut untuk memiliki hak yang sah untuk mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi Anda sebelum memberikan informasi apa pun kepada kami dan kami tidak bertanggung jawab atas pengungkapan informasi tentang privasi (termasuk data pribadi) sebagai akibat dari tindakan pengguna selama penggunaan Layanan. Jika komentar yang ditinggalkan di profil pribadi pengguna melanggar Kode Etik Getcontact , pengguna profil ini dapat mengirimkan permintaan kepada kami untuk menghapus komentar tersebut melalui dukungan pelanggan di sini . Permintaan untuk menghapus komentar, apa pun alasannya, tunduk pada pertimbangan dan keputusan dibuat berdasarkan Kebijakan Privasi, Ketentuan Penggunaan, Kode Etik, undang-undang yang berlaku di negara tempat penggunaan Layanan. Kami akan melakukan upaya untuk menanggapi permintaan tersebut dengan segera, tetapi bagaimanapun juga, periode pertimbangan dan tanggapan terhadap permintaan tersebut tidak akan melebihi 30 hari sejak tanggal diterimanya permintaan tersebut.

4. Bagaimana dan untuk tujuan apa kami menggunakan data pribadi Anda ?

Tunduk pada selalu mendapatkan persetujuan Anda sebelumnya dan pilihan preferensi Anda dalam pengaturan aplikasi, kami dapat menggunakan data pribadi Anda dengan cara berikut:

1. untuk memungkinkan Anda mengakses dan menggunakan Layanan. Sebagai contoh;

• Untuk membuat akun dan profil pengguna;
• Untuk mengidentifikasi dan memverifikasi spam atau ID penelepon berbahaya;
• Untuk memberi Anda versi aplikasi kami yang benar;
• Untuk melakukan kewajiban kontrak yang berlaku dan
• Untuk mengirimi Anda komunikasi terkait layanan termasuk konfirmasi, pemberitahuan teknis, pembaruan, peringatan keamanan, pesan dukungan atau administratif dan pemberitahuan terkait kunjungan profil Anda, pencarian direktori dan apakah tag terkait profil telah dilihat atau tag baru apa pun ditambahkan ke direktori Getcontact.

Lebih khusus lagi, kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk mengaktifkan fungsi identifikasi dan verifikasi penelepon dalam aplikasi kami yang memungkinkan verifikasi nomor tak dikenal dan data lain dalam log panggilan atau pesan, termasuk identifikasi nama atau tag yang terkait dengan nomor tertentu yang terkait ke panggilan masuk atau keluar pada perangkat Anda. Fungsi ini hanya dapat mengungkapkan data pribadi terkait nomor jika nomor tersebut sudah tersedia untuk pencarian di basis data publik atau nomor tersebut telah dikaitkan dengan pengguna Getcontact yang telah menyetujui nomor dan informasi profilnya untuk disediakan untuk pencarian dan untuk publikasi sebagai bagian dari direktori Getcontact.

Kami memproses data pribadi Anda saat kami harus mematuhi kewajiban hukum atau memiliki kepentingan yang sah. Kepentingan Getcontact yang sah tersebut mencakup perlindungan dan pemeliharaan keamanan dan infrastruktur teknis Layanan kami, untuk membuat dan memperbarui direktori penipuan dan spam aktif kami, untuk menerapkan fitur penguncian panggilan dan spam kami yang tidak diinginkan, memahami dan meningkatkan Layanan kami, dan untuk mengelola dukungan teknis dan pelanggan. Saat kami memproses data berdasarkan persetujuan eksplisit Anda, Anda dapat menarik persetujuan Anda dan/atau meninjau preferensi profil Anda kapan saja melalui Pusat Manajemen Privasi kami.

2. untuk mempersonalisasi dan meningkatkan aspek Layanan kami. Sebagai contoh;

• Untuk menanggapi permintaan dukungan pelanggan Anda;
• Untuk menerima pesan kesalahan tentang masalah apa pun yang Anda / perangkat Anda alami dengan Layanan kami untuk memungkinkan kami memperbaiki bug dan masalah interoperabilitas;
• Untuk mendeteksi dan mencegah kegiatan ilegal;
• Untuk melacak penginstalan aplikasi, untuk tujuan mengukur pengaruh kampanye pemasaran kami;
• Untuk melakukan survei umpan balik pengguna opsional;
• Untuk mengingat Anda saat Anda mengunjungi salah satu Layanan kami di lain waktu; dan
• Berkomunikasi dengan Anda tentang promosi, hadiah, acara mendatang, dan berita lain tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh kami.

Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk berbagi informasi dengan Anda terkait interaksi Anda dengan layanan kami termasuk aktivitas koneksi apa pun yang mungkin Anda miliki bersama, secara langsung atau tidak langsung, dengan pengguna Layanan kami lainnya untuk memberikan pemberitahuan terkait kunjungan profil, tag profil ditambahkan atau dilihat dan pencarian direktori profil terkait apa pun melalui fungsi kami dan/atau dalam fitur aplikasi.

3. untuk berkomunikasi dengan Anda, termasuk beberapa atau semua hal berikut:

• Untuk memberi Anda penawaran dan hadiah dalam aplikasi berdasarkan interaksi Anda dengan Layanan kami;
• Untuk melayani Anda dengan iklan bertarget yang relevan; dan
• Untuk mengirimi Anda komunikasi pemasaran dan/atau buletin jika Anda telah berlangganan tentang hadiah dan promosi.
• Untuk mengirimi Anda pemberitahuan ketika tag profil terkait telah ditambahkan atau dilihat sehubungan dengan profil Anda atau profil lain yang tersedia di direktori Getcontact sesuai dengan pengaturan preferensi yang dipilih dalam aplikasi

4. untuk penelitian, seperti menganalisis tren pasar dan demografi pelanggan;

5. mematuhi kewajiban hukum, termasuk mencegah dan/atau mendeteksi penipuan atau memberikan pengungkapan kepada pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Saat Anda menggunakan Layanan kami, Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran. Jika dan ketika Anda mengizinkannya, Anda akan dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dan tanpa biaya, dengan membatalkan pendaftaran dari Layanan kami.

Kecuali untuk komunikasi saluran, fitur obrolan kami, yang termasuk dalam Layanan kami, hanya didukung di antara pengguna Getcontact, dan dipastikan bahwa data pribadi seperti teks, rekaman audio, foto, video, informasi lokasi, dan konten obrolan dikirim dan diterima di , terenkripsi ujung ke ujung bentuk, dan langkah-langkah keamanan yang diperlukan diambil. Kami ingin menunjukkan bahwa tidak seorang pun, termasuk pengembang, dapat melihat dan membaca konten obrolan.

Jika Anda ingin menggunakan fitur saluran (saluran publik atau pribadi), Anda diharapkan untuk membuat nama pengguna, (jika nama pengguna tidak dibuat, pengguna tersebut akan membuat nama pengguna yang unik), nama pengguna dan foto Anda, jika ada, adalah diproses oleh Getcontact untuk tujuan menyediakan dan menjalankan Layanan.

Saluran publik dapat ditemukan di dalam Getcontact dan siapa pun dapat bergabung dengan saluran ini. Kami ingin menunjukkan bahwa jika saluran ini digunakan, data pribadi seperti teks, rekaman audio, foto, video, informasi lokasi yang dibagikan dalam obrolan di dalam saluran dan konten obrolan akan terlihat oleh orang-orang di saluran tersebut.

5. Atas dasar hukum apa kami memproses data pribadi Anda?

Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda (sebagaimana dijelaskan di bagian 4) sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Alasan kami untuk memproses data pribadi Anda adalah sebagai berikut:

1. Persetujuan Eksplisit – Jika diperlukan, kami hanya akan mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda jika Anda telah memberikan persetujuan yang jelas dan tegas kepada kami untuk melakukannya.
2. Kepentingan yang Sah – Kami dapat menggunakan dan memproses beberapa data pribadi Anda jika kami memiliki alasan bisnis yang masuk akal dan sah untuk melakukannya. Kepentingan sah kami untuk memproses data pribadi Anda adalah agar kami memungkinkan Anda mengakses dan menggunakan Layanan kami, untuk membuat dan memperbarui direktori penipuan dan spam aktif kami untuk memberikan perlindungan kepada pengguna kami dan komunitas yang lebih luas terhadap potensi ancaman penelepon jahat atau nomor yang telah ditandai dengan maksud sebelumnya untuk melakukan kegiatan penipuan atau kriminal, untuk secara efektif menerapkan fitur spam kami dan pemblokiran panggilan yang tidak diinginkan, untuk memahami dan meningkatkan mekanisme perlindungan spam dan penipuan kami dan untuk mengelola dukungan teknis dan pelanggan kami untuk pengiriman Layanan kami.
3. Kewajiban hukum – Kami mungkin perlu memproses data pribadi Anda saat kami diwajibkan untuk mematuhi kewajiban hukum.
4. Asalkan terkait langsung dengan pembuatan atau pelaksanaan kontrak , data pribadi para pihak dalam kontrak perlu diproses - Kami mungkin perlu memproses data pribadi Anda saat kami menyediakan Layanan kepada Anda atau saat kami berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan. Ini termasuk menerima dan mengelola layanan dan paket premium; dan memproses data pribadi untuk menangani proses pembayaran.

6. Dengan siapa kami membagikan data pribadi Anda?

Saat Anda menggunakan salah satu Layanan kami, kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak-pihak berikut:

a) kepada badan penegak hukum yang kompeten, regulator, lembaga pemerintah, pengadilan, atau pihak ketiga lainnya yang kami yakini perlu diungkapkan;

b) kepada orang lain dengan persetujuan tegas Anda atas pengungkapan tersebut; dan

c) kepada penyedia dan mitra layanan pihak ketiga yang menyediakan Layanan tertentu atas nama kami, melakukan penyimpanan data atau layanan pemrosesan data, termasuk yang berlokasi di luar wilayah Anda dan untuk membantu kami menganalisis bagaimana kinerja Layanan kami. Pihak ketiga ini memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya untuk tujuan yang ketat untuk melakukan tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain apa pun.

d) Informasi Anda mengenai pembayaran dan metode pembayaran (termasuk lembaga pembayaran, PSP (penyedia layanan pembayaran), broker pembayaran, penyedia layanan pembayaran, integrator teknis) Layanan, termasuk yang berlokasi di luar wilayah Anda, adalah kinerja, pengembangan, dan analisis layanan inti yang kami berikan berdasarkan perjanjian Ketentuan Layanan kami; dan informasi tentang pembayaran dan metode pembayaran dialihkan kepada Mitra Bisnis kami sebagai pihak ketiga sehingga Perusahaan kami, sebagai pengontrol data, dapat memenuhi kewajiban hukumnya.

Selain itu, data pribadi Anda dapat dan akan ditransfer ke luar negeri dan diproses oleh Perusahaan Grup kami, penyedia layanan pihak ketiga, dan mitra yang berlokasi di luar perbatasan negara Anda, berdasarkan persetujuan Anda. Dengan menerima persyaratan Layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui pemrosesan dan transfer data pribadi Anda ke luar negeri. Jika Anda tidak menerima pemrosesan dan transfer data pribadi Anda ke luar negeri, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan Layanan kami.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga

7. Cookie apa yang kami gunakan?

Cookie adalah file teks yang sangat kecil yang ditempatkan di komputer atau perangkat Anda. Kami dan mitra kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menyediakan dan mempersonalisasi Layanan kami, menganalisis penggunaan, menargetkan iklan, dan mencegah penipuan. Anda dapat menonaktifkan cookie di browser atau pengaturan perangkat Anda, tetapi beberapa bagian dari Layanan kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.

8. Iklan apa yang kami tampilkan di Layanan kami?

Iklan yang Anda lihat ditampilkan di Layanan kami dikirimkan atas nama kami oleh Mitra Periklanan pihak ketiga tertentu. Tidak ada informasi yang mengidentifikasi Anda, misalnya nama, alamat, alamat email, atau nomor telepon Anda, yang digunakan untuk menyediakan iklan ini. Untuk menampilkan iklan yang kemungkinan besar relevan bagi Anda, pengiklan pihak ketiga ini dapat menempatkan atau mengenali cookie unik di browser Anda. Cookie ini tidak mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda juga tidak terkait dengan informasi yang dapat diidentifikasi tentang Anda. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui penggunaan cookie pihak ketiga ini untuk tujuan ini.

Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut tentang iklan online dan pilihan Anda tentang bagaimana informasi ini dapat digunakan oleh perusahaan-perusahaan ini, temukan informasi lebih lanjut di sini http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices .

9. Langkah apa yang kami ambil untuk menjaga keamanan data pribadi Anda?

Keamanan data pribadi Anda sangat penting bagi kami. Inilah sebabnya, jika sesuai, kami menggunakan HTTPS untuk membantu menjaga keamanan informasi tentang Anda. Namun, tidak ada transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

Kami melakukan yang terbaik untuk menjaga keamanan informasi yang Anda ungkapkan kepada kami. Namun, kami tidak dapat menjamin atau menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami dan Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menerima risiko bawaan dalam memberikan informasi secara online dan tidak akan meminta pertanggungjawaban kami atas pelanggaran keamanan apa pun.

Sebagaimana dinyatakan di atas, dalam hal fitur perpesanan kami, yang termasuk dalam Layanan kami, data pribadi seperti teks, rekaman suara, foto, video, informasi lokasi, dan konten pesan yang dibagikan dalam perpesanan dikirim dan diterima dalam bentuk terenkripsi ujung ke ujung. , dan dapat disimpan dengan cara terenkripsi dan dapat diamankan dengan mengambil langkah-langkah keamanan yang diperlukan.

Selain itu, jika Anda ingin menggunakan fitur saluran dan ruang obrolan, kami ingin menunjukkan bahwa data pribadi seperti teks, rekaman suara, foto, video, informasi lokasi yang dibagikan dalam obrolan dalam saluran yang relevan, dan konten obrolan dapat disimpan aman dengan mengambil langkah-langkah keamanan yang diperlukan.

10. Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda?

Kecuali periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang, kami dapat menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan secara wajar untuk tujuannya dan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini dan untuk tujuan bisnis kami yang sah, seperti untuk mematuhi kewajiban hukum kami, kewajiban peraturan menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami atau selama lebih dari tiga (3) tahun setelah kami mengetahui bahwa Anda telah berhenti menggunakan Layanan kami untuk informasi tersebut. Kami dapat menyimpan informasi lain yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi untuk pencadangan, pengarsipan, pencegahan penipuan dan penyalahgunaan, analitik, atau jika kami yakin secara wajar bahwa kami memiliki alasan yang sah untuk melakukannya. Misalnya, Kami hanya dapat menyimpan data tertentu hingga 3 (tiga) bulan, setelah itu data tersebut dapat dihapus dan tidak dapat diakses lagi.

Kecuali dinyatakan lain dalam Kebijakan Privasi ini , data pribadi yang Anda berikan kepada kami hanya akan disimpan selama kami perlu memenuhi kewajiban kami sehubungan dengan penyediaan Layanan .

11. Apakah kami menghosting dan/atau mentransfer data pribadi Anda ke luar negara tempat Anda tinggal?

Layanan kami bersifat global dan data pribadi Anda dapat dihosting/ditransfer di/ke, dan diproses di negara selain negara tempat Anda tinggal. Negara-negara ini mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dengan undang-undang negara Anda. Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan perlindungan yang memadai tersedia untuk melindungi data Anda seperti yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi kami. Pengamanan yang memadai yang dapat digunakan mitra kami mencakup klausul kontrak standar yang disetujui oleh Komisi UE dan sertifikasi Perlindungan Privasi jika terjadi transfer ke AS.

Data pribadi Anda akan dan dapat ditransfer ke Perusahaan Grup kami, penyedia layanan pihak ketiga, dan mitra yang berlokasi di luar perbatasan negara Anda, berdasarkan persetujuan Anda. Dengan menerima persyaratan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui pemrosesan dan transfer data pribadi Anda ke luar negeri. Jika Anda tidak menerima transfer data pribadi Anda ke luar negeri, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan Layanan kami.

12. Batas Usia

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau meminta data pribadi tentang atau mengarahkan atau menargetkan iklan berbasis minat kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun atau dengan sengaja mengizinkan orang tersebut untuk menggunakan Layanan kami . Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberi kami data pribadi tanpa persetujuan Anda, maka Anda dapat memberi tahu dukungan pelanggan kami di sini. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak-anak berusia di bawah 18 tahun , maka kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut sesegera mungkin.

13. Mengelola preferensi Privasi dan hak data pribadi Anda

Kami ingin Anda mengendalikan preferensi privasi Anda, jadi kami telah mengembangkan sejumlah fitur dalam aplikasi dan Pusat Manajemen Privasi khusus untuk membuatnya semudah mungkin.

Akses, Koreksi, Penghapusan, dan Portabilitas. 

Anda dapat mengakses dan mengedit informasi dan preferensi profil dasar Anda dari dalam aplikasi Getcontact. Anda juga dapat memperoleh salinan informasi yang tidak tersedia di aplikasi kami dalam format portabel, sehingga Anda dapat memindahkan atau menyimpannya di mana pun Anda mau.

Kami akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda atau memberikan informasi tambahan terkait akun Anda sebelum kami mengizinkan Anda mengakses atau memperbarui informasi pribadi Anda. Kami juga dapat menolak permintaan Anda untuk mengakses atau memperbarui informasi pribadi Anda karena sejumlah alasan, termasuk, misalnya, jika permintaan tersebut melanggar hukum atau apakah tindakan tersebut akan berdampak pada perlindungan pengguna lain di komunitas Getcontact.

Anda dapat mengajukan permintaan kepada kami untuk menghapus akun Anda secara permanen. Akun Anda akan dihapus dalam jangka waktu yang tertera pada teks munculan Anda, namun kami mungkin masih menyimpan informasi tertentu untuk mematuhi persyaratan peraturan. Jika Anda mengirimkan permintaan baru kepada kami untuk membuka akun Anda dalam jangka waktu sebelumnya hingga proses penghapusan kami selesai, permintaan awal Anda untuk menghapus akun akan diabaikan oleh Getcontact dan akan dianggap sebagai penarikan permintaan awal Anda untuk menghapus, oleh karena itu, akun Anda tidak akan dihapus.

Selain itu, Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan undang-undang perlindungan data yang ada dan berlaku termasuk;

(i) Hak Anda untuk mengetahui apakah data pribadi Anda sedang diproses dan untuk meminta informasi tentangnya jika telah diproses;

(ii) Hak Anda untuk mengetahui tujuan pemrosesan data pribadi Anda dan apakah data tersebut digunakan sesuai dengan tujuan;

(iii) Hak Anda untuk mengetahui pihak ketiga kepada siapa data pribadi Anda ditransfer (di Turki atau luar negeri)

(iv) Hak untuk mengakses : hak untuk meminta salinan data pribadi Anda dari kami;

(v) Hak untuk memperbaiki : hak untuk memperbaiki data pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap;

(vi) Hak untuk menghapus: hak untuk meminta kami menghapus atau membuang data pribadi Anda dari sistem kami ; (vii) Hak Anda untuk meminta pemberitahuan transaksi dalam pasal v dan vi. kepada pihak ketiga kepada siapa data pribadi ditransfer ;

(viii) Hak untuk membatasi penggunaan kami atas informasi Anda : hak untuk melarang kami menggunakan data pribadi Anda atau membatasi cara kami dapat menggunakannya;

(ix) Hak atas portabilitas data : hak untuk meminta agar kami memindahkan, menyalin, atau mentransfer data pribadi Anda;

(x) Hak untuk menolak : hak untuk menolak penggunaan data pribadi Anda oleh kami termasuk jika kami menggunakannya untuk kepentingan kami yang sah ;

(xi) Hak Anda untuk menolak munculnya hasil terhadap orang itu sendiri dengan menganalisis data Anda yang diproses secara eksklusif melalui sistem otomatis; dan

(xii) Jika data pribadi Anda rusak karena pemrosesan yang melanggar hukum, hak Anda untuk menuntut kompensasi atas kerusakan tersebut.

14. Keluhan 

Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data setempat saat Anda memiliki keluhan tentang penggunaan data pribadi Anda. Untuk mengajukan pertanyaan, menggunakan salah satu hak Anda yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan/atau mengajukan keluhan, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami .

15. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami berhak untuk mengubah atau memodifikasi Privasi ini Kebijakan kapan saja dan setiap perubahan akan dipublikasikan di Layanan kami. Tanggal revisi terbaru akan muncul di halaman ini. Jika kami membuat perubahan signifikan pada Kebijakan ini , kami juga dapat memberi tahu Anda dengan cara lain seperti mengirim email. Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan mendapatkan persetujuan Anda untuk melakukan perubahan ini. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan apa pun, harap jangan terus menggunakan Layanan kami.

16. Informasi Berkaitan dengan Anak

Layanan kami ditujukan untuk khalayak umum yang berusia di atas 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda belum berusia di atas 18 tahun maka jangan mengunduh atau menggunakan layanan kami. Jika Anda yakin bahwa kami mungkin memiliki informasi pribadi dari atau tentang seorang anak di bawah usia 18 tahun, harap hubungi kami di email yang berlaku support@getcontact.com (harap cantumkan nama, alamat surat, dan alamat email Anda). Perhatikan bahwa kami akan berusaha menghapus akun anak di bawah usia 18 tahun yang dilaporkan kepada kami sesegera mungkin. Anda bertanggung jawab atas setiap dan semua aktivitas akun yang dilakukan oleh anak di bawah umur di akun Anda.