Faq

როგორ დაგიკავშირდეთ?

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს და მოითხოვოთ დახმარება, ინფორმაცია, განათვსოთ შეფასება ან განაცხადოთ პრობლემის შესახებ. დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს აქ: https://www.getcontact.com/send-report

როგორ იყენებს Getcontact ჩემს მონაცემებს?

შეგიძლიათ მოიძიოთ სრული ინფორმაცია იმის შესახებ თუ, როგორ და რა მიზნით იყენებს Getcontact თქვენს მონაცემებს კონფიდენციალობის უწყებაში [https://www.getcontact.com/privacy]. თუმცა, ძირითადი საკითხების შეჯამება ასეც შეგიძლიათ იხილოთ:

- რათა გავაუმჯობესოთ ჩვენი სერვისები , გავხადოთ ინდივიდუალური და ყველასათვის ხელმისაწვდომი.

- რათა თანხმობაში მოვიდეთ იურიდიულ საკითხებთან. მათ შორის, თაღლითური თავდასხმის თავიდან ასაცილებლად, სპამის გამოსავლენად და კანონიდან გამომდინარე, ამ შემთხვევების სპეციალურ სამსახურში გადასაცემად.

- Getcontact-ისა და მისი მომხმარებლების უფლებებისა და უსაფრთხოების დასაცავად, მათ შორის სპამისა და არასასურველი ზარების თავიდან ასარიდებლად.

- ანგარიშების მომზადება შეგროვებნული და ანონიმური მონაცემებისგან სტატისტიკური და ანალიტიკური მიზნებისთვის.

ჩემი მისამართების წიგნაი Getcontact-ში საჯაროა ან მოძებნადი?

არა, თქვენი კონტაქტების სია არასოდეს არის საჯარო და მოძებნადი. როდესაც თქვენ ეძებთ ნომერს ვერიფიკაციისთვის, ან როდესაც ხსნით თქვენი კონტაქტის ანგარიშს, ტელეფონის ნომერი, რომელიც მითითებულია Getcontact-ის პროფილზე, მოიძებნება მხოლოდ ჩვენი ცნობარის ფარგლებში. Getcontact არ გადაამუშავებს ტექნიკურ ან ოპერაციულ შემადგენლობას იმისათვის, რომ გადაამუშაოს და ატვირთოს თქვენი ნომრების წიგნაკი ჩვენი მომსახურების საზღვრებსა და მიზნებს გარეთ.

შემიძლია ამოვშალო ჩემი ნომერი Getcontact-ის ცნობარიდან?

დიახ, რა თქმა უნდა. თქვენ თავისუფლად შეგიძლიათ ამოშალოთ თქვენი ნომერი. უბრალოდ მიჰყევით შემდეგ მითითებებს: კონფიდენციალურობის მართვა > ხილვადობის პარამეტრები

შემიძლია სამუდამოდ წავშალო ჩემი მონაცემები Getcontact-დან?

დიახ, რა თქმა უნდა. თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ თქვენი ინფორმაცია და მონაცემები, რომლებიც დაკავშირებულია თქვენს ანგარიშთან, ჩვენი კონფიდენციალურობის მართვის ცენტრის მეშვეობით (თუ კი ეს ხელმისაწვდომია თქვენს ქვეყანაში) https://www.getcontact.com/manage. გაითვალისწინეთ, რომ, როგორც კი წაშლით თქვენს მონაცემებს და ანგარიშს, თქვენ ვეღარ ისარგებლებთ Getcontact-ის უპირატესობებით.

რა არის თაგი? როგორ დავამატო თაგები?

თაგი არის გარკვეული ტიპის ინფორმაცია, რომელსაც Getcontact-ის მომხმარებელს აბავენ სხვა მომხმარებლები (ზედმეტსახელი, სახელი, სხვა). ამ თაგების მართვა შეუძლია მომხმარებელს. შეგიძლიათ მიანიჭოთ თაგი Getcontact-ის სხვა მომხმარებელს "თაგის დამატების" სექციიდან, რომელსაც იპოვით თქვენი მომხმარებლის ანგარიშზე. ამის გაკეთება შეგიძლიათ მენიუდან, "დაამატეთ მარტივად თაგი" და ასევე, როდესაც დარეგისტრირდებით აპლიკაციაზე.

შემიძლია ჩემს თავზე დავამატო თაგები?

Getcontact-ის სტანდარტებიდან გამომდინარე, თაგის დამატება შეგიძლიათ სხვა მომხმარებელზე მხოლოდ. თუმცა, შეგიძლიათ მართოთ თქვენი თაგებიც.

შემიძლია ვნახო ვინ დაამატა თაგები ჩემს ანგარიშზე?

ჩვენ გვაქვს გამფილტრავი სისტემა, რომელსაც რეგულარულად ვიყენებთ, იმისათვის რომ თავიდან ავირიდოთ შეურაცხმყოფელი თაგები. იმისათვის, რომ ჩვენი ალგორითმი უფრო ძლიერი გახდეს, გთხოვთ შეგვატყობინოთ ასეთი შემთხვევების შესახებ. ეს ჩვენ გვეხმარება გავაუმჯობესოთ ჩვენი ტექნოლოგია.

როგორ ვმართო ან წავშალო ჩემი თაგები?

ნებისმიერი თაგის ნახვა, მართვა და წაშლა არის შესაძლებელი, რომელიც თქვენს ანგარიშს ეხება. ეს ხდება ჩვენი კონფიდენციალობის მართვის ცენტრიდან (https://www.getcontact.com/manage)

როგორ შევცვალო Getcontact-ში გამოყენებული ელექტრონული ფოსტის მისამართი?

შეგიძლიათ შეასწოროთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი თქვენი ანგარიშიდან, მენიუში "სხვა" სექციის მეშვეობით.

როგორ დავმალო ჩემი მობილური ნომერი კონტაქტებში?

თქვენი ხილვადობის პარამეტრები შეგიძლიათ აირჩიოთ შემდეგ ლინკზე: https://www.getcontact.com/manage გაითვალისწინეთ, რომ ნებისმიერ ცვლილებას სჭირდება 48 საათი, იმისათვის რომ აისახოს.

შემიძლია სხვა ნომრის დამატება Getcontact-ის ანგარიშზე?

ამ ეტაპზე, თქვენი Getcontact ანგარიში მხოლოდ ერთ ნომერთან შეიძლება იყოს დაკავშირებული.

როგორ შევცვალო სახელი Getcontact-ის ანგარიშზე?

თქვენი ხილვადი სახელის ჩასწორება შეგიძლიათ თქვენი ანგარიშიდან, აპლიკაციაში, პარამეტრების სექციაში. როგორც კი დაარედაქტირებთ სახელს, თქვენი განახულებული სახელი იქნება პრიორიტეტული ძიების სისტემაში.

რა არის სანდოობის ქულა?

სანდოობის ქულა არის სპეციალური ანალიტიკური ხელსაწყო, რომელიც Getcontact-ის ინჟინერებმა შექმნეს, რათა ერთად ვერბძოლოთ სატელეფონო თაღლითობას. სანდოობის ქულა გამოითვლება 1-დან 10-მდე სკალით.

როგორ მუშაობს სანდოობის ქულა?

სანდოობის ქულას ვადგენთ რამდენიმე ალგორითმის გაერთიანებით: - მომხმარებლების შეფასება კონკრეტულ ტელეფონის ნომერზე - კონკრეტული ტელეფონის ნომრის სპამ აქტიურობები და უამრავი სხვა ალგორითმი კვებავს ჩვენს ხელოვნურ ინტელექტს, იმისათვის რომ ჩვენ დავიანგარიშოთ სანდოობის ქულა.

შემიძლია სრულიად ვენდო სანდოობის ქულას?

არა! Getcontact მხოლოდ ვარაუდობს და ამ ქულებს არ გააჩნია იმპერატიული ფორმა.

როდის განახლდება ჩემი უფასო გამოყენების უფლება?

თქვენი ლიმიტები განახლდება ყოველი თვის პირველ რიცხვში. იმისათვის, რომ შეამოწმოთ თქვენი დარჩენილი ლიმიტები, მიჰყევით ჩვენს ინსტრუქციებს: სხვა > გამოწერების ინფორმაცია.

რისთვის მჭირდება ერთჯერადი პაროლი "OTP?

მომხმარებლების ვერიფიკაციის პროცედურა, სპეციალურად არის შემუშავებული იმისათვის, რათა დავრწმუნდეთ, რომ ანგარიშზე წვდომა მხოლოდ იმ ნებადართულ პირს აქვს, რომელიც ვერიფიცირებულია როგორც ტელეფონის ნომრის ან Getcontact-ის ანგარიშის მფლობელად. ამ პროცესის ნაწილი არის ერთჯერადი კოდის "OTP-ს" შექმნა, რათა დაცულად გქონდეთ წვდომა თქვენი ანგარიშის პარამეტრებსა და კონფიდენციალობის მართვის ცენტრთან (https://www.getcontact.com/manage)

შემიძლია სახელით მოვძებნო კონტაქტი?

Getcontact შემოსულ ზარს მხოლოდ ტელეფონის ნომრით აიდენტიფიცირებს. სამწუხაროდ, სახელით კონტაქტის მოძებნა შეუძლებელია.

რატომ ვერ ვნახულობ შემოსული ზარის ინფორმაციას ყველა ზარში?

Getcontact ზრუნავს თავისი მომხმარებლების კონფიდენციალობაზე. ჩვენ არ შეგვიძლია მოგაწოდოთ იმ მომხმარებლის ინფორმაცია, რომელსაც არ სურს იყოს ხილვადი სხვებისთვის.

iPhone-ზე რატომ ვერ ვნახულობ შემოსული ზარის ნომრის მფლობელის ინფორმაციას?

iOS მოწყობილობებზე, მხოლოდ ის ზარები არის იდენტიფიცირებული, რომლებიც მონიშნულია როგორც სპამი. ანდროიდის მოწყობილობებისათვის კი ეს ფუნქცია დასაშვებია. იმ შემთხვევაში, თუ კი შემოსული ზარის იდენტიფიცირებას ვერ ახერხებთ, შეგიძლიათ აპლიკაციის პარამეტრებიდან შეცვალოთ ეს ფუნქცია. ამის გაკეთება შეგიძლიათ აპლიცაიიდან და ასევე თქვენი მობილური მოწყობილობის პარამეტრებიდან.

შემიძლია ვნახო ვინ მოძებნა ჩემი ნომერი?

არა! მხოლოდ Premium მომხმარებლებს შეუძლიათ ნახოთ (ლიმიტირებულად) თუ რამდენჯერ და როდის მოძებნეს მისი ნომერი. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ის მომხმარებლები, ვინც მოძებნა თქვენი თაგი. თუმცა, იმისათვის რომ თქვენ იხილოთ ეს ინფორმაცია, მომხმარებელს, რომელმაც ნახა თქვენი თაგები, თავისი ანგარიშის პარამეტრებში არ უნდა ჰქონდეს მონიშული "დახურული ტიპი," სხვა შემთხვევაში თქვენ მას ნახავთ როგორც "ანონიმურს."

რატომ არ არიან არაცნობადი ნომრები იდენტიფიცირებულნი?

არაცნობად ზარებს მართავს თქვენი ოპერარტორი. იმისათვის, რომ Getcontact-მა მოახდინოს ნომრის იდენტიფიცირება, ის არ უნდა იყოს არაცნობადი.

როგორ წავშალო ჩემი ზარების/ძიების ისტორია?

iOS მოწყობილობებზე;

შეგიძლიათ გაასუფთაოთ ძიების ისტორია, ""გაასუფთავეთ ყველა"" ღილაკზე დაჭერით თქვენი ძიების მენიუში.

ანდროიდის მოწყობილობის მომხმარებლებისთვის;

შეგიძლიათ გაასუფთაოთ ძიების ისტორია, ""გასუფთავება"" ღილაკზე დაჭერით, მენიუს ზევითა ნაწილში. გაითვალისწინეთ, იმისათვის რომ წაშალოთ თქვენი ზარების სია აპლიკაციაში, თქვენს ტელეფონშიც უდნა გაასუფთაოთ ზარების ისტორია.

Getcontact ფასიანი აპლიკაციაა?

Getcontact-ის მოხმარება შეგიძლიათ უფასოდ. ჩვენ გთავაზობთ სხვადასხვა ტიპის გამოწერას, იმისათვის რომ ყველას ჰქონდეს საშუალება გამოიყენოს სხვადასხვა საფეხურის პრივილეგიები განსხვავებული ლიმიტებით. გამოწერების შეთავაზებები და ფასები განსხვავდებიან ერთმანეთისგან სხვადასხვა ქვეყნებში. თუ კი, თქვენს რეგიონში Premium ხელმისაწვდომია, შეგიძლიათ ჩვენი Premium შეთავაზებები თქვენი ანგარიშის გვერდიდან იხილოთ.

შემიძლია შევცვალო ნომერი?

შეუძლებელია ტელეფონის ნომრის შეცვლა Getcontact-ის ანაგრიშზე. თუ კი ის ნომერი, რომელიც Getcontact-ის ანგარიშზე გაქვთ მითითებული ამ ეტაპზე არ არის ხელმისაწვდომი თქვენთვის, შეგიძლიათ გააუქმოთ გამოწერა და გამოხვიდეთ აპლიკაციიდან. ამის შემდეგ, შეგიძლიათ შექმნათ ახალი ანგარიში თქვენი ახალი, მოქმედი ტელეფონის ნომრით. ჩვენი რჩევაა, გამოიყენოთ ეს მეთოდი, რათა თქვენი Premium გამოწერა და სხვა ტიპის უფლებები გადაიტანოთ ახალ ანგარიშზე:

- თუ კი Premium-ის საფასურის გადახდა ხდება Apple Store-ს საშუალებით, შეგიძლიათ Premium გამოწერა გადაიტანოთ თქვენს ახალ ნომერზე ""შენაძენის აღდგენა"" ღილაკზე დაჭერით აპლიკაციაში. თუ კი დაკარგავთ წვდომას იმ ანგარიშზე, რომლიდანაც ახორციელებდით საფასურის გადახდას, მაშინ დაკარგავთ Premium-ის უპირატესობებსაც.

- თუ კი საფასურის გადახდა ხდებოდა საკრედიტო ბარათით ან მობილური ოპერატორის მეშვეობით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდით აქ support@getcontact.com და Getcontact ექსპერტი გადახედავს თქვენს სიტუაციას და გადაგზავნის თქვენს შენაძენს თქვენს ახალ ანგარიშზე. გაითვალისწინეთ ისიც, რომ ასეთ შემთხვევაში, შენაძენი გაუქმდება თქვენი ძველი ნომრისთვის.

რა არის გამოწერითი პაკეტების დადებითი თვისებები?

ჩვენი უახლესი გამოწერის პაკეტებისა და ფუნქციების სანახავად, ესტუმრეთ https://premium.getcontact.com/

როგორ დავიწყო გამოწერა?

Getcontact-ის გამოწერის პაკეტები შეგიძლიათ ნახოთ "Getcontact Premium-ში," მენიუში ქვემოთ, "სხვა" სექციაში. შეძენა შეგიძლიათ საკრედიტო ბარათით ან მობილური ოპერატორის მეშვეობით. ამისათვის, მიჰყევით ლინკს: https://premium.getcontact.com/ გთხოვთ, გაითვალისწინეთ, რომ შესაძლოა Getcontact Premium არ იყოს თქვენს რეგიონში ხელმისაწვდომი.

როგორ ვნახო ჩემი დარჩენილი ლიმიტები?

თქვენი დარჩენილი ლიმიტების შემოწმება შეგიძლიათ: სხვა > გამოწერების ინფორმაცია.

როგორ დავბლოკო ნომერი და განვაცხადო სპამის შესახებ?

როდესაც ნომერს ეძებთ ჩვენს საძიებო სისტემაში, "დარეპორტების" ღილაკის მეშვეობით, შეგიძლიათ საჩივარი შეიტანოთ ამ ნომერზე ან სულაც, დაბლოკოთ ის. - თუ კი უბრალოდ შეიტანთ საჩივარს ამ ნომერზე, მისგან მიღებული ზარები იქნება მონიშნული როგორც სპამი. - თუ კი საჩივარსაც შეიტანთ და დაბლოკავთ კიდეც, ამ ნომრიდან ვეღარ მიიღებთ ზარებს.

შემიძლია მოვითხოვო იმ ინფორმაციის ასლი, რომელიც Getcontact-ს აქვს ჩემს ანგარიშთან დაკავშირებით?

რა თქმა უნდა. ჩვენ გვაქვს მონაცემთა მოქნილობის ფუნქცია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გადმოწეროთ თქვენი მონაცემების ასლი წაკითხვად ციფრულ ფორმატში. ამ ინფორმაციის გამოსათხოვნად, მიმართეთ ჩვენს კონფიდენციალურობის მართვის ცენტრს: https://www.getcontact.com/manage

როგორ დავიცვა თავი სპამ ზარებისგან?

iOS მოწყობილობისთვის; "გაააქტიურეთ დაცვა" ღილაკზე დაჭერით, რომელიც Getcontact აპლიკაციის მენიუს ქვემოთა ნაწილშია, თქვენ შეგიძლიათ გაააქტიუროთ სპამ ზარებისგან დაცვის სისტემა, ინსტრუქციების მიხედვით. ამის შემდეგ, თუ კი სპამის ეკრანს ქვევით ჩამოსწევთ და ამასთან, მონიშნავთ ღილაკს "შეცვალე პარამეტრები," "სპამის პარამეტრებში," თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ "ყველა სპამ ზარის დაბლოკვა" და "სპამისა და თაღლითობის შესახებ გაფრთხილება." ანდროიდ მოწყობილობებისთვის: სპამისაგან დაცვის ფუნქცია შეგიძლიათ ორი მეთოდით გაააქტიუროთ: - აპლიკაციის დაყენებისას, სპამისაგან თავდაცვის ფუნქცია ავტომატურად აქტიურდება, თუ კი თქვენ დასტურს მისცემთ. - თუ კი თქვენ თავიდანვე არ მიეცით დასტური, შეგიძლიათ გაააქტიუროთ სპამისგან თავდაცვა აპლიკაციის მენიუში, "სპამის" სექტორში, ღილაკით - "გაააქტიურეთ თავდაცვა." ამის შემდეგ, თუ კი სპამის ეკრანს ქვევით ჩამოსწევთ და ამასთან, მონიშნავთ ღილაკს "შეცვალე პარამეტრები," "სპამის პარამეტრებში," თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ "ყველა სპამ ზარის დაბლოკვა" და "სპამისა და თაღლითობის შესახებ გაფრთხილება."

ჩემი მობილურის კონტაქტები ძიებადი გახდება მათთვის ვინც იყენებს Getcontact-ს?

თქვენი კონტაქტების წიგნაკი, არ არის საჯარო ან მოძებნადი Getcontact-ის სივრცეში. Getcontact-ს ვწდომა თქვენს კონტაქტებზე, მხოლოდ თქვენი თანხმობით აქვს. ჩვენ შესაძლოა მოვითხოვოთ თქვენს კონტაქტებზე წვდომის თანხმობა, იმისათვის რომ გავაუმჯობესოთ ჩვენი სერვისები ან თქვენთვის ხელმისაწვდომი გავხადოთ კონკრეტული ფუნქციები აპლიკაციაში. მეტი ინფორმაციისთვის, იხილეთ ჩვენი კონფიდენციალობის განცხადება https://www.getcontact.com/privacy

შემთხვევით მოვნიშნე ნომერი როგორც სპამი. როგორ გამოვასწორო?

"განბლოკვის" ღილაკის მეშვეობით, რომელიც გამოჩნდება თქვენს ეკრანზე, მაშინ როდესაც მოძებნით კონკრეტულ ნომერს, შეგიძლიათ მოხსნათ მას ბლოკი და ამოშალოთ სპამის სიიდან. მენიუში, ქვევით, "სპამის" სექციაში, იპოვეთ "დაბლოკილთა სია" "სპამის პარამეტრებში" და შეგიძლიათ ამოშალოთ კონკრეტული ნომერი, რომელიც ადრე სპამად მონიშნეთ, უბრალოდ თითის ეკრანზე მარცხნივ გასრიალებით.

ჩემი ნომერი მონიშნულია როგორც სპამი

Getcontact სპამ ნომრებს, განსაკუთრებით ძლიერი ალგორითმის მეშვეობით ამოიცნობს. თუ კი თვლით, რომ თქვენი ნომერი შეცდომით დაფიქსირდა როგორც სპამი, გთხოვთ, დაგვიკავშირდით support@getcontact.com ამ მისამართზე და Getcontact-ის ექსპერტები განიხილავენ თქვენი ნომრის საკითს. თუმცა, ჩვენ ვერ მოგცემთ სრულ გარანტიას რომ შევცვლით თქვენს ნომერთან დაკავშირებულ ინფორმაციას ან ამოვშლით მას სპამის სიიდან.

როგორ უნდა მოვნიშნო ნომერი სპამად?

სპამის იდენტიფიკაციის პროცესი სპეციალური ალგორითმის მეშვეობით ვითარდება, რომელიც იცავს კონფიდენციალურობას და უსაფრთხოებას უმაღლესი სტანდარტებით. Getcontact განიხილავს მილიონობით მომხმარებლის შეფასებას და იღებს გადაწყვეტილებას, არის თუ არა ზარი სპამი. ჩვენ ვაგრძელებთ ჩვენი ტექნოლოგიების განვითარებას დღითიდღე.

შეიძლება მოგახსენოთ შეცდომის შესახებ?

ჩვენ დიდი სიამოვნებით მივიღებთ თქვენს შეფასებას და იცოდეთ, რომ ჩვენი სერვისები მხოლოდ მაშინ გაგრძელდება და განვითარდება, თუ კი თქვენი მხრიდან გვექნება მხარდაჭერა. ამიტომაც, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ აპლიკაციის მეშვეობით, შემდეგ სეციაში დახმარება > დაგვიკავშირდით შეცდომების დაფიქსირება შეგიძლიათ ამ ლინკის მეშვეობით: https://www.getcontact.com/send-report

E-mail: support@getcontact.com გთხოვთ, არ დაგავიწყდეთ ასევე მოგვაწოდოთ შემდეგი ინფორმაცია როდესაც შეგვეხმიანებით ამ საკითხებზე. ტელეფონის ნომერი: საცხოვრებელი ქვეყანა: პლატფორმა (ანდროიდი, iOS, Web): აპლიკაციის ვერსია: თემა:

რა შეცდომაა 5001 კოდი?

ამ შეცდომას შესაძლოა იღებდეთ Getcontact-ის სერვერთან დაკავშირებული დროებითი შეფერხების გამო. შეგიძლიათ დაიცადოთ ცოტა ხანი, გამოხვიდეთ აპლიკაციიდან და კიდევ სცადოთ მოგვიანებით. თუ კი პრობლემა განმეორდება რამდენიმე ცდის შემდეგ, დაუკავშირდით ჩვენს კლიენტთა მომსახურების სამსახურს.

რა შეცდომაა 5003 კოდი?

ამ შეცდომის წარმოშობისთვის რამდენიმე მიზეზი შეიძლება არსებობდეს. თქვენ უნდა გქონდეთ აქტიური ინტერნეტ კავშირი იმისათვის, რომ გამოიყენოთ აპლიკაცია. გთხოვთ, გადაამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი. ეს პრობლემა, ასევე, შესაძლოა წარმოიქმნას თქვენი სახელმწიფოს მიერ დაწესებული IPs და დომეინის წვდომაზე შეზღუდვების გამო. თუ კი პრობლემა არ აღმოიფხვრა, დაუკავშირდით ჩვენს კლიენტთა მომსახურების სამსახურს.

როგორ ვმართო ჩემი გამოწერები?

თქვენ შეგიძლიათ მართოთ თქვენი გამოწერები იმ პლატფორმიდან, სადაც შეიძინეთ გამოწერა.

Google Play Store-ზე შეძენის შემთხვევაში: გამოწერა შეგიძლიათ მართოთ მენიუდან > გამოწერების გვერდიდან. მიჰყევით მომდევნო ლინკს და შედით თქვენს ანგარიშზე https://play.google.com/store/account/subscriptions

თუ კი, გამოწერა შეიძინეთ Apple Store-ზე: მისი მართვა შეიძლება "Manage your subscriptions" ღილაკით, მას შემდეგ, რაც შეხვალთ თქვენს ანგარიშზე ამ ლინკზე https://support.apple.com/en-us/HT202039

ვებსაიტზე შეძენილი გამოწერის სამართავად:შედით თქვენს ანგარიშზე ამ ლინკის მეშვეობით და მიჰყევით ინსტრუქციებს https://premium.getcontact.com

"ანგარიში > გადახდები & გამოწერები > მართეთ გამოწერების გეგმა"

გაითვალისწინეთ, რომ გამოწერის მეშვეობით მიღებული დარჩენილი ლიმიტების გამოყენება მაშინაც შეგიძლიათ, როდესაც გააუქმებთ გამოწერას. გამოწერის გაუქმების შემთხვევაში, წარსულში გადახდილი თანხა უკან არ დაბრუნება, ასევე თუ კი გამოწერას გააუქმებთ ბილინგის ციკლის დაწყებამდე, დარჩენილი პერიოდის თანხაც არ დაგიბრუნდებათ.