Faq

Getcontact ақылы қолданба ма?

Getcontact қолданбасын тегін пайдалануға болады. Сізге кейбір функцияларды жоғары шектеулермен пайдалануға мүмкіндік беретін әртүрлі жазылымдар ұсынылады. Жазылым ұсыныстары мен бағасы әр елде әртүрлі болуы мүмкін. "Профиль" бетінен сіз тұратын аймақта қолдануға болатын жазылым ұсыныстарын көруге болады. Қосымша ақпарат алу үшін support@getcontact.com мекенжайы бойынша хабарласыңыз.

Getcontact аккаунтым іске қосылмауда, маған PIN коды келмеуде.

Дұрыс телефон нөмірін енгізгеніңізге көз жеткізіңіз және 15 минуттан кейін қайталап көріңіз. Егер PIN кодын алмасаңыз, support@getcontact.com мекенжайы бойынша бізбен хабарласыңыз.

Аты бойынша іздеуге бола ма?

Getcontact қолданбасы қоңырау шалушыларды тек телефон нөмірі бойынша анықтайды. Өкінішке орай, аты бойынша іздеу мүмкін емес.

Телефон нөмірі қалай спам ретінде көрсетіледі?

Спамдарды анықтау алгоритм арқылы жүзеге асырылады. Getcontact қолданбасы миллиондаған пайдаланушылардың пікірлерін тексеріп, қоңыраудың спам немесе спам емес екендігін анықтайды. Әрине, біздің алгоритміміз күннен-күнге жақсарып келеді.

Спам қоңырауларды қалай қабылдамауға болады?

Спам қоңырауларды нөмірді іздеу және ол туралы баяндау арқылы өңдей аласыз.

Мен бір нөмірді байқамай спам деп белгілеп жібердім.

Спам белгілерін спам мәзірі арқылы өңдей аласыз.

Мен неге тек кейбір телефон нөмірлерін ғана таба аламын? Барлық нөмірлерді неге таба алмаймын?

Getcontact өзінің пайдаланушыларының құпиялылығын мұқият сақтайды. Біз көрінгісі келмейтін пайдаланушылардың нөмірлерін анықтамаймыз.

Getcontact PIN коды деген не?

Getcontact әрқашан шын ақпаратты береді. Сіз телефоныңыздың нөмірін бір жолғы құпиясөзбен растауыңыз керек, осылайша біз барлық пайдаланушылардың Getcontact қолданбасын қауіпсіздікте пайдалануын қамтамасыз ете аламыз.

Белгі қою қалай орындалады? Белгілерді қалай қоюға болады?

Қоңырау шалушыны анықтаумен қоса, Getcontact белгілер қосу функциясын да ұсынады. Белгілер қосу үшін басқа Getcontact пайдаланушысының телефонын іздеп тауып, оған белгіні профиль бетіндегі "белгі қосу" бөлімінен қоса аласыз.

Мен өзіме белгілер қоя аламын ба?

Getcontact қауымдастығының ережелері бойынша, белгі қосу функциясын өз профильіңіз үшін пайдалана алмайсыз; дегенмен, белгілерді басқа пайдаланушыларға қосуға болады.

Мен белгілерімді қалай басқара немесе жоя аламын?

Белгілерді "Басқа" мәзіріндегі профильіңізде көруге және өңдеуге болады. Өңдегіңіз келген белгіні сол жаққа сипаңыз.

Getcontact қолданбасында басқаларға көрінетін нөмірімді қалай өзгертуге болады?

Getcontact идентификаторын профиль бөлімінде өңдеуге болады. Қоңырауды анықтауда профиліңіздің аты басымдыққа ие болады.

Телефонымның нөмірін контактілерде қалай көрінетін ете аламын?

Көріну параметрлерін мына сілтеме арқылы реттеуге болады: https://www.getcontact.com/manage. Серверлерімізге енгізілген өзгерістер 24 сағат ішінде күшіне енеді. Өзгерістер күшіне енбесе, support@getcontact.com мекенжайы арқылы бізбен хабарласыңыз.

Іздеу журналын қалай жоюға болады?

Іздеу журналын “Тазалау" түймесімен жоя аласыз. Қолданбадағы шалынған қоңырауларды жою үшін, телефондағы қоңыраулар журналын жоюыңыз керек.

Белгісіз нөмірлер неге анықталмауда?

Белгісіз қоңырау шалушыларды менеджерлер өңдейді. Нөмір Getcontact қолданбасында анықталуы үшін, ол белгісіз нөмір болмауы керек.

Кіріс қоңырау шалушының нөмірі анықталмауда.

iOS операциялық жүйесі спам деп белгіленген сандарды ғана анықтай алады. Телефон картасы мүмкіндігі Android құрылғыларында жұмыс істейді. Телефон картасы мүмкіндігін Android құрылғысында пайдалану үшін «Қоңыраулар журналына» рұқсат беру қажет. Қосымша ақпарат алу үшін support@getcontact.com мекенжайы бойынша бізбен хабарласыңыз.

Маған неге тек 1 нәтиже көрінеді?

Getcontact қызметі белгілерді қосу және көру мүмкіндіктерін тек Getcontact пайдаланушыларына ұсынады. Қосылған барлық белгілерді көруге болады. / Getcontact өзінің пайдаланушыларына белгілерді қосу мүмкіндігін ұсынады және қосылған барлық белгілерді көре алады.

5001 қате коды деген не?

Бұл қате Getcontact серверлеріне қол жеткізудің уақытша мәселесіне байланысты шығып жатқан болуы мүмкін. Қолданбадан шыққаннан кейін біраз күтіп, кейінірек қайталап көріңіз. Егер мәселе шешілмесе, support@getcontact.com мекенжайы бойынша бізбен хабарласыңыз.

5003 қате коды деген не?

Осы қате кодының шығуының бірнеше себебі болуы мүмкін. Қолданбаны пайдалану үшін белсенді интернет байланысы болуы керек. Интернет байланысын тексеріңіз. Бұл мәселе үкімет кейбір IP мекенжайларына немесе домендерге енгізген шектеулерге байланысты болуы мүмкін.

Мен үшін белгі қосқандарды көре аламын ба?

Белгілер анонимді түрде қойылады. Белгілерді профиліңізде өңдей аласыз.

Менің нөмірім спам ретінде көрінеді.

Спам деп белгіленген нөмірге түзету жасау үшін support@getcontact.com мекенжайына хабарласыңыз. Біз жағдайды қарастырып, ол туралы сізге хабарлаймыз.

Телефон нөмірін қалай блоктауға болады?

Нөмірді блоктау үшін, оның мәліметтер бөліміне өтіңіз.

Менің телефон кітапшамды Getcontact пайдаланатын басқа адамдар іздеп таба алады ма?

Телефон кітапшасындағы контактілер ешқашан жария етілмейді немесе оларды Getcontact арқылы іздеу мүмкін емес. Телефон кітапшасының контактілеріне кіруге тек сіз келісім берген жағдайда ғана рұқсат етіледі және оларды тек сіз рұқсат берген жағдайда ғана қолдануға болады.