Құпиялық саясаты

Общие Положения

Ниже приводится краткий обзор некоторых ключевых положений настоящей Политики конфиденциальности. Краткий обзор представлен только для информации и не является частью Политики конфиденциальности.

Мы в GetContact прислушиваемся к нашим пользователям и придерживаемся принципов конфиденциальности и законного пользования, лежащих в основе наших ценностей, с целью обеспечения прозрачного и безопасного сервиса. Мы хотим, чтобы вы были уверены, что предоставленные нам ваши персональные данные находятся в безопасности и надежно защищены.

Настоящая Политика конфиденциальности касается следующих вопросов:

  • каким образом мы собираем ваши персональные данные;
  • какие персональные данные подлежат сбору;
  • как мы используем ваши персональные данные;
  • кому мы предоставляем ваши персональные данные; а также
  • права и выбор, которые вы имеете, когда речь заходит о ваших персональных данных.

Политика конфиденциальности

Последнее изменение: 12 июля 2018 года

1. Кто мы?

Когда мы говорим «GetContact» «наш», «мы» или «нам», мы имеем в виду GetContact LLP. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика конфиденциальности») распространяется на все наши приложения, услуги, игры, функции, программное обеспечение и веб-сайт (далее совместно - «Сервисы»), если не указано иное.

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует использование ваших персональных данных, а также предусматривает шаги, которые мы предпринимаем для сохранения конфиденциальности ваших персональных данных. Настоящую Политику конфиденциальности следует рассматривать вместе с Пользовательским соглашением.

2. Как мы используем ваши персональные данные?

Мы вправе получать ваши персональные данные через наши веб-сайты, мобильные приложения или другие подобные сервисы, каналы или приложения, управляемые GetContact или от ее имени, всегда только с вашего предварительного согласия.

3. Какие персональные данные подлежат сбору?

Мы осуществляем сбор ваших персональных данных с вашего согласия, которое предоставляется вами при регистрации и/или использовании наших Сервисов, например, такие данные, как ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты.

Обращаем ваше внимание на ответственность, которую вы несете за введение в заблуждение, или необеспечение правильности, полноты, точности всей информации, контента, материалов или данных, которые вы нам предоставляете.

Информация, которую вы вправе предоставить добровольно

При использовании некоторых из наших Сервисов, от вас может потребоваться добровольное предоставление персональных данных. Например, для регистрации, начала пользования нашими Сервисами, осуществления подписки на маркетинговые сообщения от нас, и/или отправки нам запросов у вас будет запрашиваться определенная информация, например:

  • Контактная информация (например, имя и адрес электронной почты);
  • Имя пользователя и пароль;
  • Информация о профиле (например, фото профиля и биография); а также
  • Прочие данные, которые вы согласны нам предоставить (например, данные для идентификации забытой учетной записи).

Описание запрашиваемых персональных данных, а также причин, по которым такие данные необходимы, мы постараемся предоставить вам в момент запроса.

Вы также можете предоставить нам информацию в ходе пользования нашими Сервисами. Например, вы можете посредством функции тегирования указать номер телефона, определяемого как спам, либо поделиться с нами другой информацией о профиле, которая будет подлежать сбору и проверке в нашем каталоге поиска, с целью оптимизации работы наших Сервисов и предотвращения потенциального мошенничества или нежелательного спама для пользователей сообщества GetContact.

Если вы получаете услуги наших Сервисов через Google Play или Apple App Store, для оптимизации наших Сервисов мы будем использовать только разрешенную и общедоступную информацию.

Мы не публикуем и не раскрываем контакты или персональные данные, не предназначенные для широкой общественности, без согласия на это.

Если вы получаете услуги наших Сервисов из других источников, кроме Google Play или Apple App Store, вы можете поделиться с нами контактной информацией, например именами и номерами из вашей адресной книги. При этом, мы не выгружаем вашу адресную книгу в общий доступ и не делаем ее доступной для поиска.

Информация, которая подлежит автоматическому сбору

При предоставлении наших Сервисов, мы также можем автоматически собирать данные о вас и/или вашем устройстве, которые могут рассматриваться в качестве персональных данных, в соответствии с действующим законодательством о защите данных, например:

  • Данные и аналитику об использовании вами наших Сервисов;
  • Ваш IP-адрес и идентификаторы мобильного устройства (например, идентификатор вашего устройства, рекламный идентификатор, MAC-адрес, IMEI);
  • Данные о вашем устройстве, такие как имя и операционная система устройства, тип браузера и язык;
  • Данные, которые мы собираем с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;
  • Географическое местоположение на основании вашего IP-адреса;
  • Точные данные о геолокации (GPS, с вашего согласия); а также
  • Сведения об использовании вами наших Сервисов, например, показатели взаимодействия и использования приложений.

Рекламный идентификатор означает идентификатор Apple для рекламодателей («IDFA») и Рекламный идентификатор Google («GAID»). Эти идентификаторы являются уникальными идентификаторами для мобильных устройств, используемыми рекламодателями для предоставления персонализированной рекламы. Они предусмотрены во всех приложения, что позволяет осуществлять отслеживание по всем приложениям. На устройствах Apple есть возможность отказаться от этого, выбрав опцию «Ограничить рекламу» ("limit ad tracking") в настройках конфиденциальности. На устройствах Google Android эту возможность можно реализовать, выбрав опцию «Отказ от персонализированнй рекламы» ("Opt-out of interest based ads").

Рекламные идентификаторы это непостоянные, неличные идентификаторы, которые связаны только с вашим устройством. Подобные технологии включают пиксели отслеживания в рекламе. Эти процессы позволяют компаниям (в том числе маркетологам и рекламодателям) распознавать ваше устройство при использовании веб-сайтов и приложений.

Сведения о вашем устройстве включают информацию о типе, модели, производителе, операционной системе и языке вашего устройства, или иные технические данные такие, как размер экрана или тип процессора, или совокупность этих данных, доступных с устройства для разработчика с целью проверки совместимости устройства с конкретным приложением.

Некоторые из этих сведений могут быть собраны с помощью файлов cookie и/или аналогичных технологий (таких как «SDK» (комплект разработчика ПО)), как поясняется ниже.

Информация, которую мы можем получить из сторонних источников

Мы можем получать ваши персональные данные из сторонних источников. Например, если вы нажали на рекламу, перенаправляющую вас к одному из наших Сервисов, нам может быть предоставлена информация о рекламной сети и рекламной кампании, посредством которой была осуществлена установка.

Вы можете подключиться к нашим Сервисам посредством своей учетной записи в социальных сетях. Какая точно информация будет при этом нами получена из ваших социальных сетей, будет зависеть от ваших настроек конфиденциальности в социальных сетях, но обычно такая информация включает в себя основные сведения, доступные в вашем профиле, например:

  • ваш логин;
  • фото профиля;
  • возрастной диапазон; а также
  • пол.

Сведения, которые мы можем получить от наших партнеров, могут включать:

  • Данные, которые мы получаем, если вы привязываете сторонний инструмент к нашим Сервисам (например, Facebook, Apple или Google);
  • Демографические сведения (например, для определения местоположения вашего IP-адреса);
  • Данные для борьбы с мошенничеством (например, кликфрод в рекламе);
  • Данные с платформ, на которых работают наши Сервисы (например, для проверки платежа); а также
  • Данные для рекламных и аналитических целей для оптимизации предлагаемых нами Сервисов.

Мы не запрашиваем и не намереваемся осуществлять сбор каких-либо особых или конфиденциальных сведений, таких как информация о здоровье, расе, религии, политических убеждениях, сексуальных предпочтениях или ориентации.

4. Как мы используем ваши персональные данные?

Всегда только с вашего предварительного согласия мы можем использовать ваши персональные данные следующими способами и для следующих целей:

 1. для предоставления доступа к Сервисам и возможности их использования. Например:

  • для создания учетных записей и профилей пользователей;
  • для идентификации и выявления спама или идентификаторов вредоносных вызывающих абонентов;
  • для предоставления вам корректных версий наших приложений; а также
  • для отправки вам сервисных сообщений, включая подтверждения, технические уведомления, обновления, охранные оповещения, а также служебные сообщения и сообщения службы поддержки.

В частности, мы можем использовать ваши персональные данные для активации в работающем приложении функции идентификации и проверки вызывающего абонента, которая позволяет проверять неопознанные номера и другие данные в журналах вызовов или сообщений, включая идентификацию имен или тегов, связанных с определенным номером из списка входящих или исходящих вызовов на вашем устройстве. Эта функция может привести к раскрытию только данных, связанных с номером, если номер уже доступен для поиска в общедоступной базе данных либо если номер уже привязан к пользователю GetContact, который дал согласие на то, чтобы его или ее номер и информация профиля были доступны для поиска и опубликования в составе каталога GetContact.

 2. для персонализации и улучшения наших Сервисов. Например:

  • для ответа на запросы клиентов в службу поддержки;
  • для получения сообщений об ошибках, с которыми вы/ваше устройство сталкиваетесь при работе с нашими Сервисами, чтобы мы могли исправить такие ошибки и проблемы совместимости;
  • для выявления и предотвращения незаконной деятельности;
  • для отслеживания установок приложения с целью определения масштаба действия наших маркетинговых кампаний;
  • для проведения дополнительного анализа отзывов пользователей;
  • для запоминания вас при следующем посещении наших Сервисов; а также
  • для сообщения вам о наших рекламных акциях, выгодах, предстоящих мероприятиях и других новостях о предлагаемых нами продуктах и услугах.

Мы можем использовать ваши персональные данные для обмена с вами информацией, связанной с использованием наших услуг, в том числе с действием любых подключений, которые прямо или косвенно могут возникнуть у вас с другими пользователями наших Сервисов, для предоставления уведомлений, связанных с посещениями профиля или соответствующим поиском через функцию «GetContacted».

 3. для связи с вами, в том числе в следующих случаях:

  • для предоставления вам встроенных в приложение предложений и акций на основе пользования нашими Сервисами;
  • для предоставления вам соответствующей целевой рекламы; а также
  • для отправки вам маркетинговых сообщений и/или информационной рассылки об акциях, если вы на них подписаны.

 4. для проведения исследований, таких как анализ тенденций рынка и демографии клиентов;

 5. для исполнения юридических обязательств, в том числе предотвращения и/или выявления мошенничества или раскрытия информации органам власти, если это требуется в соответствии с действующим законодательством.

Когда вы пользуетесь нашими Сервисами, вы можете не давать согласия на использование ваших персональных данных в маркетинговых целях. Если и когда вы предоставляете такое согласие, вы можете его отозвать в любое время и без каких-либо затрат путем отписки от наших Сервисов.

5. Зачем мы обрабатываем ваши персональные данные?

Мы будем собирать и использовать ваши персональные данные (как указано в пункте 4) исключительно в соответствии с применимым законодательством о защите данных. Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только на следующих основаниях:

1. Согласие – при необходимости мы будем осуществлять сбор и обработку ваших персональных данных только с вашего прямо выраженного согласия.

2. Законные интересы – мы можем использовать и обрабатывать некоторые ваши персональные данные, если мы имеем для этого обоснованные и законные основания. Европейское законодательство о конфиденциальности предусматривает понятие «законные интересы» как обоснование для обработки ваших персональных данных. Наши законные интересы при обработке ваших персональных данных подразумевают предоставление нам доступа к и возможности использования наших Сервисов, общение с вами относительно наших Сервисов и улучшения их работы.

6. Кому мы сообщаем ваши персональные данные?

Когда вы пользуетесь нашими Сервисами, мы можем предоставлять ваши персональные данные следующим лицам:

  • компаниям группы, сторонним поставщикам услуг и партнерам, которые предоставляют нам услуги по обработке данных, в том числе находящимся за пределами вашей территории. Например, для обеспечения доставки, функциональности или повышения безопасности наших Сервисов, или для обработки персональных данных для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности или доведенных до вашего сведения в момент сбора ваших персональных данных.
  • любому компетентному правоохранительному, регулятивному органу, государственному учреждению, суду или другой третьей стороне, если мы считаем, что такое предоставление информации необходимо.
  • любому иному лицу с вашего согласия на предоставление.

7. Какие файлы cookie мы используем?

Файл cookie это очень маленький текстовый файл, размещенный на вашем компьютере или устройстве. Мы и наши партнеры используем файлы cookie и аналогичные технологии для предоставления и персонализации наших Сервисов, анализа их использования, обеспечения целевой рекламы и предотвращения мошенничества. Вы можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера или устройства, но при этом некоторые наши Сервисы могут работать ненадлежащим образом.

8. Какую рекламу мы показываем в рамках наших Сервисов?

Рекламные объявления, которые вы видите на наших Сервисах, представляются от нашего имени определенными сторонними рекламными компаниями. Для целей такой рекламы не используется никакая идентифицирующая вас информация, например ваше имя, адрес, адрес электронной почты или номер телефона. Для показа наиболее интересной для вас рекламы, сторонние рекламодатели могут размещать или распознавать уникальный файл cookie в вашем браузере. Такой файл cookie не собирает каких-либо персональных сведений и не привязан к какой-либо идентифицирующей вас информации. Пользуясь нашими Сервисами, вы соглашаетесь на использование таких файлов cookie сторонних рекламодателей для указанных целей.

В случае, если вам необходима дополнительная информация об онлайн-рекламе и о ваших правах в отношении использования информации такими компаниями, вы можете найти соответствующую информацию пройдя по ссылке http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

9. Какие меры мы предпринимаем для обеспечения безопасности ваших персональных данных?

Безопасность ваших персональных данных очень важна для нас. Поэтому, по возможности мы используем протокол HTTPS для обеспечения сохранности ваших данных. Однако безопасность передачи данных через Интернет не может быть полностью гарантирована.

Мы прилагаем все возможные усилия для обеспечения безопасности предоставляемой вами информации. Однако мы не можем гарантировать безопасность информации, которую вы нам отправляете. Таким образом, вы осуществляете такую отправку информации на свой риск. Пользуясь нашими Сервисами, вы принимаете на себя риски предоставления информации через Интернет и освобождаете нас от ответственности за нарушение безопасности.

10. Как долго мы храним ваши персональные данные?

Если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством, мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это обоснованно необходимо для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, и для наших законных бизнес целей, таких как соблюдение наших правовых обязательств, разрешение споров и обеспечение исполнения наших соглашений. Например, мы уничтожаем все данные журнала вызовов спустя (30) дней хранения, поскольку мы используем эти данные для выявления и устранения потенциальных рисков нежелательной почты или мошеннических схем.

11. Принимаем и/или передаем ли мы ваши персональные данные за пределы страны вашего проживания?

Наши Сервисы являются глобальными по своей природе, и ваши персональные данные могут быть размещены/переданы и подлежать обработке в каких-либо странах, помимо страны вашего проживания. Такие страны могут подчиняться своему законодательству о защите данных, которое может отличаться от законов вашей страны. Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения безопасности ваших данных, как указано в нашей Политике конфиденциальности. Соответствующие меры обеспечения безопасности, к которым могут прибегать наши партнеры, включают стандартные договорные положения, одобренные Комиссией ЕС, и Программу по защите конфиденциальности, в случае передачи данных в США.

12. Возрастные ограничения

Мы не собираем и не запрашиваем персональные данные, и не предоставляем целевую рекламу лицам в возрасте до 16 лет, и не разрешаем таким лицам использовать наши Сервисы. Если вам станет известно, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, вы можете уведомить нас по адресу электронной почты legal@getcontact.com. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные от детей младше 16 лет, мы незамедлительно предпримем шаги по уничтожению таких данных, как только это будет практически возможно.

13. Ваши права в отношении персональных данных и способы связи с нами

Вы имеете определенные права в соответствии с действующим законодательством о защите данных, включая право запрашивать копию ваших персональных данных, которые мы храним, при условии предоставления письменного запроса.

  • Право доступа: право запрашивать у нас копии ваших персональных данных;
  • Право внесения поправок: право на исправление ваших персональных данных, если они неточные или неполные;
  • Право на уничтожение: право запрашивать уничтожение ваших персональных данных из наших систем;
  • Право на ограничение использования нами ваших персональных данных: право запретить или ограничить использование нами ваших персональных данных;
  • Право на передачу данных: право запрашивать у нас перенос, копирование или передачу ваших персональных данных;
  • Право на обжалование: право обжалования в отношении использования нами ваших персональных данных, в том числе, когда мы используем такие данные для своих законных целей.

Для направления запросов, а также для осуществления своих прав, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, и/или направления жалобы, свяжитесь с нами по электронному адресу legal@getcontact.com

14. Внесение изменений в настоящую Политику конфиденциальности

Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения или дополнения в настоящую Политику конфиденциальности, и любые такие изменения будут опубликованы в наших Сервисах. Дата последней версии будет размещена на этой странице. В случае внесения существенных изменений в настоящую Политику, мы также можем уведомить вас иными способами, например посредством отправки сообщения на адрес электронной почты. В случаях, предусмотренных законодательством, мы запросим ваше согласие на внесение таких изменений. В случае вашего несогласия с любыми изменениями, вы можете прекратить использование нашими Сервисами.