Faq

Getcontact платна програма?

Ви можете користуватись Getcontact безкоштовно. Ми пропонуємо вам різні види передплат, які дозволяють використовувати певні функції з вищими обмеженнями. Пропозиції щодо підписки та ціноутворення можуть відрізнятися в різних країнах. На сторінці профілю можна переглянути пропозиції передплат, які діють у вашому регіоні. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@getcontact.com.

Мій обліковий запис Getcontact не активується, я не отримую PIN-код.

Переконайтеся, що ви правильно ввели свій номер телефону і спробуйте ще раз через 15 хвилин. Якщо ви не отримали PIN-код, зверніться до нас за адресою support@getcontact.com.

Чи можна шукати за іменем?

Getcontact визначає абонентів лише за номером телефону. На жаль, пошук по імені неможливий.

Як номер телефону вказаний як спам?

Ідентифікація спаму працює за алгоритмом. Getcontact перевіряє відгуки мільйонів користувачів і вирішує, чи є виклик спамом чи ні. І будьте впевнені, що наш алгоритм вдосконалюється з кожним днем.

Як заблокувати небажані дзвінки?

Ви можете керувати небажаними дзвінками, шукаючи номер і повідомляючи його.

Я випадково позначив номер як спам.

Ви можете керувати вашими позначками спаму за допомогою спам-меню.

Чому я знаходжу лише певні номери телефонів? Чому я не можу визначити всі номери?

Getcontact дбає про конфіденційність своїх користувачів. Ми не надаємо ідентифікацію для номера користувача, який не бажає бути видимим.

Що таке PIN-код Getcontact?

Getcontact завжди ділиться вірною інформацією. Ви повинні підтвердити свій номер телефону за допомогою одноразового пароля, щоб ми могли надавати всім користувачам безпечний досвід користування Getcontact.

Як працює позначка? Як я можу додавати позначки?

Крім ідентифікації абонента, Getcontact пропонує вам можливість додавання позначок. Ви можете додавати позначки з розділу "додати позначку" на сторінці профілю після того, як виконуєте пошук номеру телефону іншого користувача Getcontact.

Чи можу я додавати позначки для себе?

Відповідно до стандартів спільноти Getcontact, можливість додавання позначок не може використовуватися для вашого власного профілю; однак, можна додавати позначки для інших користувачів.

Як керувати або видаляти свої позначки?

Ви можете переглядати та керувати своїми позначками у своєму профілі, що знаходиться в меню "Інше". Будь ласка, проведіть пальцем вліво тег, який ви хочете редагувати.

Як змінити свій видимий номер на Getcontact?

Ви можете редагувати свій ідентифікатор Getcontact у розділі профілю. Ваше ім'я профілю має пріоритет у ідентифікації виклику.

Як зробити свій номер телефону невидимим для контактів?

Налаштування видимості можна налаштувати за допомогою наведеного нижче посилання: https://www.getcontact.com/manage Зміни оновлюються на наших серверах протягом 24 годин. Ви можете зв'язатися з нами за адресою support@getcontact.com у випадку, якщо зміни не буде оновлено.

Як видалити історію свого пошуку?

Ви можете очистити історію пошуку за допомогою кнопки "Очистити". Необхідно очистити історію викликів телефону, щоб очистити історію викликів у програмі.

Чому невідомі абоненти ідентифіковані?

Невідомими абонентами керують оператори. Номер не повинен бути невідомим, щоб дозволити Getcontact ідентифікувати його.

Ідентифікатор абонента для вхідного виклику не визначено.

Операційна система iOS може ідентифікувати лише номери, позначені як спам. Функція картка виклику підтримується пристроями Android. Щоб використовувати функцію картка виклику на пристрої Android, потрібно дозволити "Історію дзвінків". Для отримання додаткової інформації ви можете зв'язатися з нами за адресою support@getcontact.com.

Чому я переглядаю лише один результат?

Getcontact пропонує функції додавання та перегляду позначок лише для користувачів Getcontact. Ви можете переглянути всі позначки, які додаються. / Getcontact пропонує своїм користувачам можливість додавати позначки, і ви можете переглядати всі додані позначки.

Що таке код помилки 5001?

Можливо, ви отримуєте цю помилку через тимчасову проблему доступу до серверів Getcontact. Ви можете зачекати деякий час після виходу з програми та повторити спробу пізніше. Якщо проблема не зникне, зверніться до нас за адресою support@getcontact.com.

Що таке код помилки 5003?

Для цього коду помилки може бути декілька причин. Для використання програми потрібно мати активне підключення до Інтернету. Будь ласка, перевірте підключення до Інтернету. Ця проблема може також виникати через обмеження доступу, що вводяться урядами на деякі IP-адреси або домени.

Чи можу я побачити, хто додав позначки для мене?

Позначки анонімні. Ви можете редагувати свої позначки у своєму профілі.

Мій номер телефону вказано як спам.

Щоб зробити виправлення для номера, позначеного як спам, ви можете зв'язатися з нами за адресою support@getcontact.com Ми розглянемо ситуацію і повідомимо вам про це.

Як заблокувати номер телефону?

Ви можете заблокувати номер, перейшовши до його деталей.

Контакти в моїй телефонній книзі стануть доступними для пошуку іншими користувачами, які використовують Getcontact?

Контакти у вашій телефонній книзі ніколи не будуть опубліковані або доступні для пошуку за допомогою Getcontact. Дозвіл на доступ до контактів у вашій телефонній книзі може бути надано лише в тому випадку, якщо ви надали свою згоду і може бути використано лише з єдиною метою, на яку ви надали дозвіл.